摘要
摘要地铁作为城市轨道交通的一种主要形式,大大解决了城市的地面交通拥堵问题,减缓了人口流动对城市交通的压力。地铁是一座城市现代化发展的重要标志,是城市面向世界的一个窗口。地铁服务质量影响着城市在人们心中的印象,优质的服务可以满足乘客的心理需求,产生积极的社会效应。提供优质的服务,不断完善和提升地铁的服务质量是地铁运营的责任。鉴于此,文章对如何提升地铁车站服务质量以及车站日常管理工作策略进行了研究,以供参考。
出版日期
2019年11月22日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)