简介：摘要：在新的市场经济导向下，我国经济不再一味追求高速增长，而是追求中高速增长下结构更加优化，所以保证经济发展的健康稳定已经成为了首要任务，而消费者作为市场经济活动中的一个重要参与者，势必会对经济发展产生重大影响。但是随着消费方式的多元化，消费中存在的问题越来越突出，发现并探讨消费者对于经济发展的影响，才能认识到消费者立法保护的时代性。本文通过定位消费者在立法中和现实中所处的地位，并分析处于弱势地位的原因，结合消费者在网络消费中所面临的具体情况，给出对消费者的立法保护建议。

简介：网络消费在中国发展迅速,形成庞大的市场,正在改变人们尤其是年轻人的生活。问卷调查显示:以年轻人为主力的网络消费者的行为决策不像传统的面对面购物那样一蹴而就,而是与其消费行为特征、消费行为因素、网络商家销售产品的策略等因素密切相关,因而,网络消费者的消费行为显得既前卫又传统,既大胆又审慎。

简介：现有文献片面地聚焦偏好产品脱销带来的负面效应，且对于脱销如何影响可得产品的选择缺乏一致结论。本研究根据与脱销产品在主观感知的差异程度，将可得产品划分为相似品和非相似品，并结合情境效应的相关研究，提出在呈现产品脱销信息情境下，自我建构对相似产品选择存在差异影响；同时不同脱销诱因会传递差异化的情境线索，并对自我建构的上述效应起到强化或抑制作用；而这种强化或抑制作用则是通过信息处理流畅性对购买意愿产生影响，且处理流畅性的中介效应受到自我建构的调节。

简介：社会化媒体使消费者体验到独特的顾客价值，所以有必要对社会化媒体中顾客价值的前因后果进行研究。针对532名社会化媒体消费者为样本的网络问卷调查发现，消费者的自我建构对其顾客价值具有积极的影响，而顾客价值对消费者的沉浸体验具有积极的影响。即当拥有较高的相依型自我建构时，消费者会体验到更多的社交价值和内容价值，而更多的社交价值和内容价值体验会提高他们的沉浸体验；当拥有较高的独立型自我建构时，消费者则会体验到更多的内容价值，而更多的内容价值体验也会提高他们的沉浸体验。这些发现全新诠释了社会化媒体中的顾客价值及其前因后果，不仅丰富了顾客价值理论，而且还对职业经理从事社会化媒体营销活动具有指导意义。

简介：摘要：用广告助推消费者购买绿色产品已成为许多企业实现可持续发展的重要策略。基于信息处理流畅性理论，通过情景实验，本文验证了自我建构与广告诉求的交互作用对绿色产品购买意愿的影响，并揭示了信息处理流畅性的中介作用。研究结论不仅丰富了自我建构与广告诉求偏好领域的文献，还对运用广告诉求提升绿色营销绩效具有管理启示。

简介：消费者概念的界定是正确适用《消费者权益保护法》的前提，我国应适应经济社会结构的变化，确立农村消费者与金融消费者主体资格。消费者主体资格的判断应遵循主体要件标准、经营者控制力所及范围标准和客观行为标准。研究表明，经济因素与社会因素均影响消费者概念的变迁。消费者概念可重新界定为：购买、使用商品或接受服务非用于经营性行为的人。

简介：随着金融消费者问题研究的兴起，证券投资者是否可以被认定为金融消费者、纳入消费者法保护在学界存在一定的争议。消费者是非以盈利为目的而为消费行为的自然人，本质上是一种需要法律给予特殊保护的弱势群体。只有旨在获得孳息和自然增值收益，非职业、非商业目的的个人证券投资者才可以认定为消费者；应根据证券投资者不同的法律地位和交易目的对其进行分类，并采取不同的法律保护原则和方式。

简介：1994年1月1日。《中华人民共和国消费者权益保护法》正式颁布实施。为便于读者了解消费者的权利与经营者的义务，现将该法中的有关条文规定节选如下：

简介：案情：2008年11月某日凌晨，周某及其同事酒后在乌鲁木齐市西虹东路的某足浴店进行消费。期间，周某及同事两人在包厢内睡觉。

简介：从2005年第一个消费者购买装配星恒锂电池的电动车开始，至今全球已有近40万的客户使用着星恒锂电池。在摸索和开发电动自行车用锂电池的过程中，我们逐步认识到锂电池作为锂电车的心脏，它与消费者的需求、使用习惯息息相关。为了深入了解消费者的需求和使用习惯，从今年10月开始，星恒计划在南京、北京、济南、郑州、

简介： <正> 本文研究的是迈向二十一世纪的 消费 者和对 消费 者的保护以及有关立法的问题.现在的 消费 者是作为社会流通过程的最后阶段中的购买者,而且是法律关系的一方主体. 消费 者购买的商品不仅为个人 消费之用,还要为家庭成员和维持再生产劳动力之用.所以作为 消费 者,他不仅是直接购买商品的人,也包括使用、 消费该商品或服务的人在内.

简介：摘要：随着物质的极大丰富，以及技术的不断进步，消费者已不再满足于现有商品，开始追求定制和差异化以满足自身需求，因此，为了让消费者有更好的体验感，在尊重消费者各项基本权利的同时，商户应当积极听取以顾客为代表的消费者的意见和建议，从而能够为消费者提供更符合其需求的产品和服务。本文旨在通过4C理论去探究顾客参与、顾客满意度和消费者幸福感之间的关系，并探究消费者选择权在顾客参与、顾客满意度和消费者幸福感之间的调节作用。

简介：《消费者权益保护法》规定的消费者选择权和公平交易权不能成为反对经营者限制消费者自带消费品入场消费的充足理由;市场竞争的制约和竞争法的规制也不能证明经营者限制消费者自带消费品入场消费的正当性。由于经营者限制消费者自带消费品入场消费行为的复杂性,不宜通过立法方式一律禁止。但行业规范作出经营者可以限制消费者自带消费品入场消费的规定也是不合适的。经营者通常是以格式条款的形式限制消费者自带消费品入场消费,对这种限制行为的正当性和合法性必须根据法律关于格式条款的规定具体问题具体分析。

简介：中国消费者协会会2009年年主题确定为“消费与发展”．这个主题主要突出了以下涵义：一是强调“消费”是社会再生产过程的重要环节。生产、分配、交换和消费是社会再生产过程的有机组成部分。消费由生产决定．又反作用于生产．是拉动经济增长的最终动力。通过调整经济结构、净化消费市场环境．提振消费信心．拉动消费需求。积极发挥“消费”对推进生产发展的能动作用．促进经济社会又好又快发展。

简介：中国消费者协会2009年年主题确定为“消费与发展”．这个主题主要突出了以下涵义：一是强调“消费”是社会再生产过程的重要环节，生产、分配、交换和消费是社会再生产过程的有机组成部分。消费由生产决定，又反作用于生产．是拉动经济增长的最终动力。通过调整经济结构、净化消费市场环境，提振消费信心．拉动消费需求。积极发挥“消费”对推进生产发展的能动作用，促进经济社会又好又快发展．

简介：　　[关键词] 和谐社会 和谐消费关系消费者问题 保护机制 　　 　　和谐社会,　　除了从正面规定经营者应按有关法律、法规的规定向消费者提供质量合格的商品和服务外,经营者向消费者提供商品或者服务

简介：在一个有着太多空闲的琐碎时间和太多零用钱的世界，未来的企业需要预先考虑消费者“交叉”购买行为——低端消费者购买奢侈品，高端客户寻求廉价的基本商品；同时，他们还必须要做好跨品类竞争准备。

简介：有一个现象很普遍，即当我们与国外的亲友通电话时，大都是由国外的亲友往国内打，却很少由国内的人往国外打，原因很简单，就是外国的资费便宜，这是竞争给消费者带来的实惠，消费者也会因此做出自己的选择。几年来，全国消费者最关心的资费问题就是手机资费的定价，但遗憾的是，此问题消费者的呼声不能根本性地推动手机资费的改革。从全国各地的情况看，其他城市相继推出了一些措施，采取了一些优惠的办法降低手机资费，从而使更多的消费者使用了手机。但在北京，

简介：摘要：消费者心理在OTC药品品牌的实现价值中担任着重要的角色。在相同的药品效用的前提下，消费者总是愿意去选择购买品牌效应更高的药品，这其中的原因在过去的研究中涉及较少，大多数人选择研究服饰、彩妆等品牌消费心理模式，事实上品牌消费不仅局限于服饰、彩妆上，也可用于研究消费者的OTC药品品牌的消费心理模式。人们购买OTC药品品牌已经成为一种趋势，在这种趋势下，消费者会倾向选择品牌知名度较高的OTC药品，对此，企业可通过提升本品牌的知名度以吸引消费者的选购。因此本文将对消费者的OTC药品品牌消费心理模式进行分析，以促进OTC药品品牌建设。

简介：本研究使用抑郁自评量表和田纳西自我概念量表，对某大学近三百名大学生进行调查。结果发现30．7％以上的大学生有轻度抑郁；有抑郁情绪的大学生自我概念得分低于无抑郁情绪大学生且差异显著；抑郁情绪与自我概念部分因子存在着显著相关；有抑郁情绪大学生的自我概念在性别、年级、专业上存在显著的差异。这说明提高大学生的自我概念是避免产生抑郁情绪的良好途径。