简介：摘要互联网金融领域消费者权益保护方面的挑战，主要集中于信息安全隐患大、资金安全难保障、消费者维权意识淡薄且维权成本高三方面。为不断加大互联网金融领域消费者权益保护力度，需加强信息安全立法，规范准入门槛，在提升风控要求基础上充分发挥市场力量提升市场主体保护消费者权益的自觉性和主动性，唤醒消费者维权意识并降低消费者维权成本。

简介：发达国家在上世纪末本世纪初的金融立法中,已纷纷提出保护金融消费者的明确要求;我国在加快发展金融市场、建设上海国际金融中心的过程中,也必须重视金融消费者保护的问题。有必要整合现有的立法、司法、执法资源,加大对金融消费者的保护力度。以消费者权益保护的理念保护金融消费者,保护向处于弱势地位的消费者倾斜,保障消费者的知情权、选择权等基本权利,并设立专门的保护组织使保护活动组织化。将金融消费者纳入到消费者权益保护法的范畴,为金融消费者提供一个跨银行、保险、证券等金融行业的全面保护的法律。对作为经营者的金融机构加强义务与责任,促进金融机构提供的金融产品和服务的规范化、人性化,积极履行社会责任,改善金融消费环境。

简介：摘要：我国市场经济正处于快速发展与转型的过程中，并逐渐形成的“新常态”结构，尤其是消费金融方面更是受到信息技术的影响，实现了创新发展。以蚂蚁花呗、京东白条等为代表的小额消费信贷业务为人们提供了更加便捷的消费渠道，受到了市场的欢迎，推动了我国市场经济的发展。为广大消费者输出了更为便捷的服务体验，未来成长空间巨大。而消费金融创新同时也能够反作用于消费者的消费行为，影响其消费行为以及消费习惯的形成。

简介：食品广告中的形象研究；通过“吓唬”顾客建立品牌识别；如何帮助消费者坚持长期的产品偏好？。

简介：本文对金融消费者概念的内涵和外延、保护体制、保护原则等进行了探讨。金融消费者，是指除金融业经营者以外的购买金融产品和服务的所有人。依据金融消费者在交易过程中与经营者相比所处的地位，可以将其分为三个层次，针对不同层次金融消费者应提供不同程度的法律保护。这是金融消费者保护的核心问题。金融消费者保护体制包含规则构建（民事、行政、刑事规则；强制性、自愿性规则）和机构设置（嵌入式和独立式）两个层面。金融消费者保护原则包括：统一保护与分业保护相结合；全面保护与重点保护相结合；倾斜保护与平等保护相结合；程序性保护与实体性保护相结合；事前预防、事中监测与事后救济相结合；法律特别保护与市场主体自我责任相结合。

简介：我国金融业从行政转向市场只有短短的20多年，随着金融业的开放与发展，金融经营者与消费者之间的纠纷正在逐渐增多，我国对金融消费者的保护凸显不足，保护制度不健全，法律缺失，金融消费者的知情权、选择权、公平交易权、隐私权、受教育权、赔偿权等屡受侵害。借鉴国外保护金融消费者的成熟经验，立足我国实际，对我国金融消费者应采取横向立法规制和多元化的保护机制。

简介：摘要如何在支持互联网金融创新发展的同时，有效保护互联网金融消费者的合法权益，是一个亟待研究的重要课题。本文在总结互联网金融概念、模式的基础上，深入分析了互联网金融消费者权益受侵害的表现形式和当前互联网金融消费者权益保护面临的困境，提出了完善互联网金融消费者权益保护的政策建议。

简介：摘要目前，随着信息技术水平与互联网用户数量的不断提高，我国逐渐步入了互联网时代，在互联网时代下，我国经济环境与社会环境出现了很大的不同。而在金融领域中，传统金融形式与互联网经济也逐渐结合出现了新型金融模式。这一新模式的出现给我国的经济发展带来较大的变化，特别是对消费者的心理模式有了很大的影响。而面对这一情况，企业需要做好新型金融模式下的消费者心理分析，从而适应竞争环境中消费者的新变化。本文将结合新型金融模式的具体特点以及在这一模式下出现的消费者心理变化，从而有针对性的为企业的经营发展提出一点建议。

简介：金融消费者在购买产品有相应的权力,应当维护金融消费者的权益,当出现问题时也要积极为他们解决,能够有效维护银行的信誉。本文首先介绍目前我国金融消费者权益受保护方面存在的问题,然后介绍形成这些问题的原因,最后针对这些问题,找出有效的解决方法。

简介：我国金融市场仍处于培育成长阶段,消费者金融知识基础相对薄弱,金融服务机构应当成为金融消费者教育的主体力量,主动利用自身的专业知识和丰富的资源多角度、多形式地向金融消费者普及相关金融知识,增强金融消费者识别和防范金融风险的能力。目前各类非网络的金融服务机构都在进行金融消费者的教育,但是在网络金融状态下,网络金融消费者的教育责任却是空白。

简介：传统的契约理论基于对个人决策自由的保护,排除任何契约之外的权力与义务的侵入。但是金融领域内的极度信息不对称,完全的形式平等正义已无法适应社会生活的发展。信赖法则作为近代法律经济功能下的产物,以诚实信用原则为基础,强调当事人之间的信赖关系和信赖利益,对于实现金融创新的持续稳健发展提供了保障。从金融合约缔结过程中信息获取与输出两个脉络分析金融机构应承担的信赖义务,金融机构在营销过程中不仅要满足客户信息收集的完全性与适当性,保证金融机构在营销过程中的适当性,而且应规范合约缔结过程中的信息披露义务和遵循的披露原则,保证信息披露的充分性及完全性,确保消费者理性行为。

简介：【摘要】传统行为金融学认为，尽管市场中存在噪声交易者，他们受到一定条件的干扰，从而做出非理性的判断，但是当我们合理运用行为金融学理论时，可以发现市场中的噪声能够被相互抵消，从而确保有效市场的存在。在中国的市场中，存在较多的个人投资者，相较于机构投资者，个人投资者往往是噪声的制造者，也更加容易受到制度变更的影响。民间借贷利率司法保护上限调整对于消费金融的指引作用在短时间内已经悄然发生，当投资者还没来得及应对时，金融机构以及消费金融市场已经开始了新一轮的调整。本文试以行为金融学中的理论体系，解释民间借贷利率司法保护上限调整在短期内会影响个人投资者的消费行为，进而对消费金融领域有所触动；呼吁金融机构承担更多社会责任，相关监管机关形成系统性管理，使得民间借贷利率调整发挥对于中国未来的消费金融市场的指引作用。

简介：金融消费者隐私权包含私人信息、私人关系两方面内容，其贬损只能基于“自己同意”、公共利益、他人权利三大事由。金融机构侵犯消费者隐私权的事情时有发生，其原因来自隐私权保护理念不先进、立法不完善、主体利益不同三个方面。对金融机构消费者隐私权进行更为充分的保护势在必行，这依赖于相关立法、法律实施及金融机构三个层面的改进，诸如更新对隐私权的保护理念，明确金融机构保护隐私权的义务，明确保密例外条款及各方责任义务，完善隐私侵权救济手段，加大处罚力度。

简介：随着经济状况不断向好的发展与消费者权益保护意识的增强，关于银行金融房方面的消费者权益保护问题也获得了人们越来越多的关注。由此，本文便从金融消费的内容出发，并结合消费者权益保护的意义提出增强消费者权益保护的路径，以期为各位读者提供参考。

简介：金融消费者作为金融交易的一极对于构建和谐、健康的金融市场有着举足轻重的作用。然而,金融消费者的权益时常被侵犯且普遍保护不周。无论从经济学、社会学还是法学角度进行分析,对金融消费者权益进行保护都具有正当性。对于金融消费者的权益应当进行倾斜和适度的法律保护,并且应针对我国本土语境,对农民、年轻人和西部金融消费者给予更大程度的倾斜保护,对处于金融市场中垄断地位的国有金融应赋予更多保护金融消费者权益保护的义务。在法律制度安排上,结合我国国情应做出一般与特殊相结合的制度安排。

简介：在我国,金融消费者这一新兴群体的权益所涉及的法律保护仍缺乏系统化深入化的研究。本文针对现今热点的金融消费问题,从金融消费者的独特性、金融消费权益保护现存问题、国外研究成果以及对改进我国金融消费现存问题的意见等方面进行研究。通过前期的界定金融消费者人群、中期的厘清我国金融法律权益保护方向以及后期的深入研究国外保护金融消费者权益的成功经验等工作的研究探讨如何加强我国金融消费者权益法律保护。

简介：摘要：商业银行个人客户的信息量巨大，其中包含大量个人隐私信息，且呈现出网络化和信息化的趋势。且银行本身的业务特点决定其在提供金融服务过程中具有天然的信息优势，商业银行个人客户信息的有效保护是金融消费者权益保护的重要内容。本文拟从金融消费者权益保护的视角为出发点，来探讨商业银行个人客户信息保护，剖析我国当前银行业个人客户信息保护的缺陷及存在的法律问题，提出加强我国银行业个人客户信息保护的建议。

简介： <正> 结局或开始如果要评选最无诗意的日常事物,自行车可能会成为夺标呼声较高的一个。谁会承认那辆放在过道里尢人问津的旧车是自己家的?但二十年前,谁又敢说自己没有一辆自行车呢?假如迎娶的是街上出名的美女,没有一"部"(清注意这个通常是用在轿车身上的量词)凤凰自行车恐怕是过不了关的。从偷车这个话题自晚报中黯然退出的那一天起,人们就不再把自行车当成生活

简介：菲莉浦·科特勒说过一段话：“企业对产品本身特性的关注程度经常会超过对产品产生效应的关注程度，然而这却是错误的，他们把自己定位于在销售一种产品，而不是为消费者的需求提供一种解决方案。要知道，木匠购买的并不是一个钻头，他其实想买的只是一个洞。”这就提出了一句警世通言：消费者到底要的是什么？

简介：摘要：需要正视的是金融消费者在金融市场处于信息弱势地位，一方面，国家应当对金融消费者保护进行监管。通过分析对金融消费者保护监管的原因，对比各国金融消费者保护监管制度和机构的设置，以及监管工具的选择，给与一定的启示。另一方面，金融机构要尽到适当性义务。其作用不仅在于保护弱势交易主体，还在于克服金融交易中的信息不对称现象，实现交易中的义务与风险合理分配，进而通过买方的自主决定实现金融交易中的真实意思自治，构建金融市场公平公允的交易环境。