简介:摘要目前,人们拥有越来越多的业余时间,自己可控制的收入也逐渐增加,出行方式也变得多样,由此越来越多的人将出行游览视为一种生活方式。旅游业一直被世界各国视为是他们应该高度重视的一个新的增加经济收入的方式。在当今经济持续深入发展、产业结构不断优化的背景下,我国的旅游业也逐渐发展为国民经济总体收入中必不可少的一部分。己有相关报告显示,过去一年里,我国的第三产业,旅游业的经济收入持续保持较好的态势,国内外发展继续优化。对中国旅游业市场的调查显示,2017年度国内总的旅游经济增收达到5.40万亿元,对GDP的综合贡献达到9.13万亿元,占全国国内生产总值的11.04%。由此可知,旅游业对国家和地方的经济增长有很大的影响作用,我国旅游业的迅猛发展,势必会带来旅游市场剧烈竞争的局面。目的地在行业的发展中占据主导地位,而形象在推广旅游地、吸引游客、增加经济收入等发挥着重要的作用。因此,在广阔的市场中,旅游目的地如何崭露头角己经是其健康快速成长的关键问题。
简介:旅游景区的管理服务质量反应旅游地形象,研究以雁门关景区为例收集携程网、去哪儿网、美团网、同程网、蚂蜂窝自由行5大旅游网站的645条有效网络评论.运用了内容分析法和扎根理论编码分析了关隘型旅游目的地形象感知.结果表明(1)网络感知高频词排在前列的为雁门关、值得、景区、不错、景色、长城;(2)雁门关积极形象感知度高低分别为雄浑边塞、秀丽风景、浓厚文化、战略要地、忠义杨家、惜雁昭君、英勇抗日;(3)游客对雁门关的消极感知可归为5个核心类属,分别为旅游体验、旅游服务、旅游设施、旅游环境与安全;(4)二级编码分析可知客观因素、景观破环等自然要素,以及由此导致的景区管理、游客服务、基础设施是消极感知的主要来源.最后提出提升服务形象的对策.
简介:目的地形象研究在中国走过二十年,作为热门研究领域,取得了丰硕的研究成果。但是,相比于国外文献综述,对国内该领域文献进行综述的文章非常匮乏,成为研究的薄弱环节。文章选取1994至2014年共20年间收录在中国知网CSSCI期刊上的94篇重点文献,从旅游目的地形象的定义和内涵、形成机理、测量、影响和跨文化研究等方面进行归纳和述评。通过整理和分析发现,虽然和西方国家的研究相比,我国的研究相对起步较晚,但近二十年来我国旅游目的地形象的研究成果大量涌现,在研究视角、研究方法和研究范围等方面都取得了较大的突破。但同时,我国对于目的地形象的研究也存在着研究零散、不成体系、缺乏深度、创新不足等问题,整体研究的前后相继性较差,很多研究有待于进一步深化。文章最后对我国目的地形象研究未来的方向和趋势进行了探讨。