北京市第二医院 北京 100031
【摘要】目的:分析护理管理中,护理人员应用参与管理模式的临床价值。方法:选取2020.01-2022.12期间我院进行工作的40例护理工作人员对观察对象,将其中实施常规护理管理的20例工作人员列为对照组,另实施参与管理模式的20例工作人员列为观察组,比较两组工作人员的护理质量。结果:观察组优质护理、健康教育、消毒隔离、分级护理、文书书写、专科护理质量评分高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:护理管理中,护理人员应用参与管理模式的可显著提升护理质量,具有重要应用价值。
【关键词】护理管理;护理工作者;参与管理模式;护理质量
常规的护理质量管理模式存在一定的不足,其相对强调对工作人员的行为进行管控,但是护理工作人员的能力、合理分配职责、持续优化护理工作等受到一定的忽视,这使得护理质量的提升出现了一定的瓶颈。为进一步提升护理质量,有学者建议在临床应用参与管理模式进行护理管理,为明确其的价值,我院现尝试对其展开应用分析,并与常规管理模式进行对照,现将结果整理如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2020.01-2022.12期间我院进行工作的40例护理工作人员对观察对象,将其中实施常规护理管理的20例工作人员列为对照组,另实施参与管理模式的20例工作人员列为观察组。观察组均为女性,年龄24-47周岁,年龄均值(32.01±4.75)岁;对照组均为女性,年龄25-45周岁,平均年龄(31.81±0.68)岁。两组工作人员的性别、年龄等一般资料趋近(P>0.05),可进行对比。
纳入标准:①入组者均为自愿参与本研究,签署知情书;②学生均为本科护士;
排除标准:①工作人员存在疾病需要暂停工作;②中途脱离者。
1.2方法
对照组实施常规护理管理,即加强对护理工作人员的指导,定期寻找专家对护理工作人员进行学习讲座,组织相关培训,指导护理工作人员进行病历记录、护理干预、病情观察等干预措施应用。
观察组实施护士参与护理管理,具体内容如下(1)构建管理小组,由护士长任组长,其他护士为组员,对全组护士的工作能力、护理能力、资历、经验进行评判,依据工作人员的个人经验与能力合理分配护理岗位与工作。(2)将护士分为N1-N4级,N4级为护士长与副主任护师,N4护师定期进行行政查房(1次/周),查房中,询问一线护士存在的工作问题,指导其解决工作问题,并分配N3级护士的工作,进行护理业务查房,1次/周,N3级护士查房需检查消毒、隔离以及其他病房情况,并且组织的护士定期进行学习,了解如何提升宣教效率、如何进行良好护理干预,了解新式干预措施,对整体护理干预进行优化,每个月进行一次理论考核。N2级护士负责一线工作,对管理的病区进行对应的护理干预,N1护士负责辅助N2护士。(3)质控,护士长需定期检查科室的病区管理、日常消毒隔离、基础护理措施干预情况,每月进行一次,总结存在的问题,并基于问题检索近期文献,寻求解决方式,解决相关问题。针对反复出现(2次)质量问题的患者进行单独教育,与其沟通,分析其出现的质量问题原因,如何改进,3次出现后予以一定的惩罚。另外在月底进行三基知识考核,将其与绩效挂钩。(3)优化,持续总结护理中存在的问题,了解患者的护理满意度,接受相关意见,对相关护理措施进行优化。
1.3观察指标
观察比较两组护士的护理质量。
1.4统计学方法
将数据纳入SPSS21.0系统软件中进行计算,以(±s)进行计量统计,以(%)进行计数统计,t检验与x2检验,P<0.05则表示有统计学意义。
2.结果
2.1对照两种管理模式下的护理质量
观察组优质护理、健康教育、消毒隔离、分级护理、文书书写、专科护理质量评分高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05),详情见表1。
表1两种管理模式下的护理质量的比较(±s)(N=20)
组别 | 优质护理 | 健康教育 | 消毒隔离 | 分级护理 | 文书书写 | 专科护理 |
观察组 | 18.44±3.27 | 19.06±2.13 | 18.48±1.63 | 18.77±1.21 | 19.26±1.43 | 18.75±1.95 |
对照组 | 15.14±2.67 | 16.55±2.09 | 16.06±1.05 | 16.14±1.23 | 16.21±1.28 | 15.45±1.73 |
t | 3.496 | 3.762 | 5.582 | 6.817 | 7.107 | 5.661 |
P | 0.001 | 0.001 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 |
3.讨论
在现代医学中,患者的良好恢复不单与有效治疗存在显著相关,还与患者接受的临床护理存在直接相关性,较佳的护理质量可以显著降低患者的治疗护理风险,并促进患者的转归,因此临床认为强调护理质量具有价值。护理管理是目前临床上标准的护理质控模式,通过对护理干预过程、措施、流程等进行质量管理,提高护理质量。因此强化护理质量具有重要意义,本次应用的参与管理模式是一种新型的管理理念,其提倡由更为理解护理质量问题的护理工作人员参与质量管理,而非是行政人员进行,以便于更为准确的发现护理质量问题,以提升护理质量。另外基于护理人员参与的护理质量管理,还可以通过合理的分配护理岗位,护理责任,优化护理工作流程,提升护理效率,提高护理质量。
综上所述,护理管理中,护理人员应用参与管理模式的可显著提升护理质量,具有重要应用价值。
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