探究电力市场营销在当前经济下的创新发展袁敬辉

探究电力市场营销在当前经济下的创新发展袁敬辉

袁敬辉

（广东安恒铁塔钢构有限公司528000）

摘要：电力市场营销是电力企业发展过程当中最重要的一部分内容。所以电力事业发展的改革深化，需要电力市场营销模式在当前的经济形势下进行创新和革新，进而得到进一步的发展。就相关的问题进行研究和分析。

关键词：电力市场营销；现状；创新的措施

我国进入21世纪以来，随着经济的快速发展，电力行业也随之节节攀升。近年来，电力行业在我国对其体制的不断深化改革下，在其发展上又迈上了一个新台阶。但随着使用新型能源的企业越来越多，来自于同行业与电网企业的巨大竞争压力，使得电力企业的发展愈发艰难，在这种条件下，电力企业想要保证自身在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须意识到新型市场营销的概念，通过当前新媒体与信息化的新途径，结合其营销策略，做到与时俱进。

1.电力企业营销的优劣势分析

1.1电力企业营销发展优势

市场大环境会对电力企业的营销发展产生重要影响，我们要清晰的认识到市场发展大环境对电力行业发展所起到的重要促进作用。自从我国改改开放以后，市场经济呈现出了崭新的面貌。尤其是我国实行了市场经济体制以后，电力企业在发展中已经摆脱了受投资能力的影响，而是受到供需增长因素的制约。在科学技术的助推下，我国电力行业正在向更高的能力水平方向发展。城市电网的构建已经创造出了一定的经济效益，而农村电网也在逐步完善，从整体上，通过对全国电网的改造与创新，将会满足更高层次的用电需求，进而创造出更多的价值，将会对电力行业自身的发展注入强大的力量。另外，我国加入了世贸组织以后，对外联系加强，逐渐引入了新技术，更新了营销观念，有利于对电力营销进行创新，进而可以在更大范围内对多种资源进行优化整合，提升电力生产效率。

1.2电力企业营销发展的劣势

尽管近些年来，我国的电力呈现出了欣欣向荣的发展景象，但是在实际运行过程中还面临较大的挑战。我们知道电力市场的需求是拉动电力营销发展的重要影响因素，但是由于每个地区的实际经济发展水平不一，使得电力市场的需求结构存在较大的差异性，导致电力区间增长不平衡。现阶段，在电力行业的日常经营发展中，第二产业依然是电力营销的主要对象，而且还保持着较快的增强趋势，与此相比，第三产业与百姓的日常用电比重也大幅上升，但是化工、冶金、建材及煤炭等传统用电量较高的产业，近些年的用电量比重所有下降。在我国市场机制作用的影响下，电力价格与用电量之间的关系更加密切。由于用户对供电稳定性与电能的质量提出了更高的要求，同时电能与居民生活中所使用的煤气、天然气等新能源之间的竞争也日益加大，加之电力价格的形成机制不够完善，这些因素在一定程度上都增加了电力行业发中的阻力。

2.电力市场营销现状

现阶段，电力企业逐步从垄断走向开放竞争，从短缺走向富裕，使得电力的商品属性逐步展现出来，电力市场营销也应运而生。国外发达国家的成熟电力市场营销理论为我国电力营销工作提供了宝贵的借鉴经验和依据，为我国电力市场营销指明了方向。但是由于我国电力市场营销还处在转轨和初级阶段，仍然存在大量的迫切需要解决的问题。

2.1市场营销管理意识淡薄

电力营销作为供电企业的核心，供电企业的经营活动必须服务于它，由于电力企业作为国有经济部门成员之一，存在着一系列国有企业出现的问题如内部机制不完善，缺乏竞争意识，市场营销知识欠缺，市场观念落后于市场规律的变化，对市场需求研究分析不够，市场开拓不力等，仍存在垄断经营管理的优越感。

2.2服务质量有待提高

在我国，对于市场经济上，各行各业都秉持“客户即上帝”的企业发展重要理念，同样对于电力企业来说，提供优质服务是其企业发展的重要准则，切实有效的从用户体验好感度，服务的满意层度来提升在市场中的竞争优势。但是有一些电力企业认识不到这种危机，仍然普遍存在服务不到位，电能质量不高等问题，甚至处理不好与用户间权利与义务的关系，在这种在供需产生的矛盾下，电力企业的服务质量难以提高。

2.3市场价格竞争激烈

随着改革开放，市场经济的发展，我国电子计算机和各种高科技技术的发展也非常快速，这就使得我国社会生产力得到了极大提高。一些电力企业不断引进国外先进的发电技术和输电技术，使得企业在生产过程中成本比较低，在市场上具有很高的价格竞争优势。面临当前激烈的市场价格竞争，我国电力企业在发展过程中是非常困难的，并且要面临来自多方的危险。随着各种技术的不断普及，各大电力企业都可以运用到最先进的发电技术，这就导致电力企业之间的竞争更加激烈，需要不断革新发电技术，并且降低在市场上的供电价格。

3.电力市场营销的创新发展

3.1创新电力市场营销的观念

由于我国传统供电企业都是由国家控股，实行的是计划经济，所以，在当前市场经济的环境状态之下，我国电力企业并不能够很好适应当前的市场营销模式。因为整个电力企业都处于传统的管理模式之下，所以说在管理理念方面要进行积极的创新，只有这样才能够使得电力企业更好地在当前的市场经济环境下生存。创新电力市场营销的观念，需要电力企业不断学习和创新。要求电力企业到国外一些优秀的电力企业中去学习和参观学习其优秀的电力营销理念。并且，电力企业还应该根据我国当前的社会实际进行思考和分析，对现有的一些理念进行不断的整改和创新，创造出适用于我国目前社会现实所需要的一些营销观念。

3.2技术创新

随着计算机技术及信息技术的广泛应用，电力企业的营销实现了技术上的不断创新。电力企业的不断发展壮大带动了营销的市场化，随着市场竞争的加剧，电力企业为了更好的在激烈的市场竞争中取胜，就需要先进的营销管理方法来使自己立于不败之地。而随着科技的发展，信息产业已在不知不觉中渗透到各个领域，不仅为人们带来了诸多的方便，更为人们提高了工作效率，创造了经济价值。信息化平台为电网的智能化建设带来了新的机遇。电力企业应不断提高供电技术水平，从而为提高优质的服务提供技术支撑。例如提高运输电力的电网技术，提高营销在线监控和营销信息自动采集水平，建立客户服务管理系统，建立需求和管理支持系统等。

3.3创新电力市场营销的服务

随着我国社会经济的不断发展，我国人民对于当前的生活质量提出了更高的要求，所以，在电力企业进行市场营销的过程中一定要注重电力服务质量。现在的消费者对商品的选择不仅仅关注价格的高低，更多的是该商品的使用效率，也就是该商品可以为消费者提供的服务质量是怎样的。所以在进行电力市场营销创新的过程中一定要注重创新和提高服务质量。只有电力企业提高了自身的供电服务质量，才可以吸引更多的客户，才可能抢占更多的市场份额，获取更多的经济效益。

结论

综上所述，由于我国经济快速发展，电力行业中的一些问题也逐渐进入民众的视线，正在面临当前竞争市场巨大的压力。电力企业需要做的，是要在目前的基础上，对电力营销手段进行创新，改善客户的满意程度，进而提高企业的竞争力，为实现电力企业的长远发展打下坚实的基础。另外，应加大对高效能的智能电表进行推广宣传。同时对电厂的电能生产方面加大监管力度，以达到提升电能质量的目的。

参考文献：

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[2]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息，2015，07：69.

[3]罗开军.市场经济条件下电力市场营销的创新发展分析[J].通讯世界，2015，11：191-192