导游人员应加强服务工作价值的自我认知

    (整期优先)网络出版时间:2003-02-12
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    导游服务工作是旅游业的代表性工作.导游服务质量关系到整个旅游业的服务质量.导游人员对自身服务工作的价值认知能帮助其加强业务学习,提高工作热情,改善服务态度,自觉服务于旅游业.
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