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3月10日渝圳蓉圳蓉航班

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摘要当天我带组执行渝圳蓉圳蓉航班，早上出港时，因机械故障航班延误四十分钟，旅客一直在飞机上等待，乘务员进行了细微服务和广播，因航班太早很多旅客进入睡眠状态没有询问乘务员任何事。飞机在成都上客关舱门后，接机长通知，由于早上成都天气大雾，航班堆积，11点过才起飞，所以我们须在机上等待到1：30（最快），因旅客不能下机，我便立即让头等舱乘务员广播延误原因，

DOI 54yy31k940/617476

作者孙莎莎

机构地区不详

出处《技术与管理论坛》 2008年2期

关键词航班延误乘务员机械故障延误原因旅客飞机

分类 [经济管理][管理学]

出版日期 2008年02月12日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）