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基于客户满意度的电力营销服务质量管理

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摘要摘要：目前，电力营销服务工作亟待转变，为满足社会发展下用电需求，还需要从客户实际情况出发，完成高质量的营销服务。文章对市场营销定位进行分析，并基于客户满意度视角下电力营销服务质量管理策略展开探讨。

DOI 54kk6gpy4k/5377309

作者 1于瑞 2李仟

机构地区 1国网山东省电力公司武城县供电公司山东德州 253000

出处《当代电力文化》 2021年10期

关键词电力营销营销服务服务质量质量管理

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2021年07月27日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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当代电力文化

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