首页 > 《健康世界》 > 2014年23期 > 供应室下收下送的沟通技巧

供应室下收下送的沟通技巧

打印

摘要摘要目的探讨基层医院供应室下收下送过程中沟通技巧。方法每月对各临床科室进行满意度调查，收集下收下送中存在的问题并分析原因，采取相应的措施。结果通过与临床科室沟通获取了临床信息，及时反馈信息了解临床科室需求，完善物品下收下送规章制度，促进科室之间的配合和支持，为临床一线提高热情周到的优质服务，保证无菌物品的供应和安全使用。结论供应室与临床科室在沟通协作中及时解决问题，增强下收下送人员服务意识，提高供应室的工作满意率，减少供应室与临床各科室矛盾。

DOI 7dmqe92l4n/3193230

作者张青李汝芹

机构地区桓台县人民医院256400

出处《健康世界》 2014年23期

关键词沟通下收下送问题方式对策

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年12月22日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）