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  • 简介:摘要旅游公共服务是当前我国进行旅游转型升级的重要内容。就目前来说,我国旅游公共服务存在着许多不足且无法满足游客越来越趋于多样化的旅游需求,最终使我国旅游事业迈入发展的瓶颈期。那么,该如何建立高效的旅游公共服务体系是目前所要研究的重要问题。智慧旅游是建立于现代信息技术和电子科技基础之上的全新的旅游产业运营和管理体系,在游客、企业、合作者和该行业的管理者之间构造了类似于网状的资源共享和价值共创平台,这是对原有旅游公共服务的巨大创新。智慧旅游的出现使得旅游公共服务水平得到极大的提升,最终促进了我国旅游产业的转型升级。

  • 标签:旅游公共服务智慧旅游创新
  • 简介:摘要:随着人们生活品质和生活水平的不断提高,在当前时代下旅游行业得到了蓬勃性的发展,为了给人们提供更加便捷性的服务,在实际工作中需要加强对智慧旅游公共服务体系建设的重视程度,实现资源的优化性配置,明确公共服务体系构建的要求,从而为后续工作有序实施提供重要的方向。不仅有助于促进旅游行业的稳定性发展,还有助于彰显现代化的技术手段,因此需要加强对这一问题的重视程度。

  • 标签:智慧旅游公共服务体系构建研究
  • 简介:利用服务蓝图理论,并通过旅游公共服务的各个服务环节的流程设计,从游客决策点、潜在失误点和等待点分析认为下列因素会对旅游公共服务的质量产生一定的影响:旅游产品咨询、预订和购买、游客对服务评价、网页布局设计、旅游安全监测、人员接待态度和方式、跨区域地接服务旅游设施完善程度、投诉处理效率、服务过程中产生的等待时间等。此外,旨在提升旅游公共服务质量,增加新疆旅游业发展竞争力,针对关键节点提出旅游公共服务的优化完善策略。

  • 标签:服务蓝图旅游公共服务体系新疆
  • 简介:摘要随着社会的快速发展,人们的生活质量得到显著提升,旅游作为群众休闲度假的一种主要方式,愈来愈受到大众的青睐,为此旅游公共气象服务便成为气象部门以及旅游部门共同关注的问题。本文主要根据大埔县旅游业的发展概况以及我国旅游公共气象服务建设现状,对大埔县旅游公共气象服务模式的建设相关问题进行分析探讨,以期进一步提升大埔县公共气象服务水平,为广大游客提供切实可行的气象服务

  • 标签:大埔县旅游公共气象服务模式探讨
  • 简介:随着旅游行业的快速发展,公众对旅游公共服务的需求与日俱增,政府构建和完善旅游公共服务体系成为一项重要任务。对于这一需求的增加,德化县相关部门着手加强旅游公共服务体系建设。然而,现有旅游公共服务体系仍存在旅游交通体系不健全、信息服务水平低、安全保障缺乏体系化、配套设施不完善等问题。因此,德化政府部门应当发挥主导作用,加大财政资金和技术投入,建立完善的交通体系,提升信息服务水平,提供有力的保障体系,建设有效的配套措施,从而完善德化县旅游公共服务体系。

  • 标签:旅游公共服务体系德化县
  • 简介:旅游公共服务体系发展程度决定本地区旅游服务的品质,其建设是国际旅游岛建设的一个重要组成部分。海口作为省会城市,对全省经济社会发展发挥着不可替代的辐射带动作用,在建设国际旅游岛中,要抓住机遇乘势而上,加快推进海口市旅游公共服务体系建设。

  • 标签:公共服务体系建设旅游服务海口市经济社会发展国际旅游省会城市
  • 简介:本文在对旅游公共服务及其有关概念分析基础上,对旅游公共服务质量在旅游目的地形象中的影响进行研究,以促进旅游公共服务质量提升基础上旅游形象的树立,从而推动旅游业发展与产业经济提升。

  • 标签:旅游公共服务质量旅游目的地形象影响
  • 简介:摘要:随着新时期网络等技术的开发与应用为观光旅游提供了重要平台与环境。智慧旅游顺势而发作为旅游业发展的最新潮流同时引起政府部门、企业、游客等的高度重视。游览的行为方式也将改变,可以通过更加容易自主的游览方式获得大批旅游者的认可。随着旅游业逐渐步入智能游览社会并推动着游客活动的进步,游客们在做出游览决定活动内容的同时也必然接受智能游览建设在旅游观光中所应用的效果,而旅游者可以借助更加完善的景区服务体系的游览感受感,使自己成为游览活动中的积极参加者。

  • 标签:智慧旅游服务体验科学智能
  • 作者:田月晕
  • 学科:
  • 创建时间:2023-05-18
  • 出处:《文学天地》2023年第4期
  • 机构:四川省大竹县中华镇社会事务(文化服务中心)办公室 四川省达州市 635100
  • 简介:摘要:近年来,我国文旅融合发展迅猛,深入推进,拓展范围更加广泛,成为一个热门话题,引起了社会各界的高度关注。“以文塑旅、以旅彰文”和“宜融则融、能融尽融”的政策指引,为文旅融合的发展提供了坚实的基础。文化和旅游是互为补充的,它们互为促进。“能融尽融”提倡无限制的发展,“宜融则融”则强调实事求是。随着党和国家机构的不断完善,将公共文化服务旅游融合发展作为重要任务,将其纳入行政管理体系,以此为基础,形成完善的乡村公共文化服务体系,以满足村民、游客的需求,实现文旅融合,加强社会文明,促进乡村文旅事业的可持续发展。借助于完善的公共文化服务基础设施,我们应该努力探索与旅游业的融合,从而促进当地的文化、旅游及其他相关产业的发展,助推乡村振兴。

  • 标签:乡村旅游基层公共文化服务融合发展
  • 简介:红色旅游是独具特色的中国旅游现象,带有浓郁的政治色彩,有着独特的旅游开发和运作方式。文章从红色旅游的资源本体、功能特性及开发模式层面剖析了红色旅游的“公共服务”特性,进而从公共服务理论的视角探讨国内红色旅游发展的路径选择问题,对于指导国内红色旅游的开发实践,乃至旅游产业的发展都具有前瞻性意义。

  • 标签:红色旅游公共服务路径选择
  • 简介:摘要习近平总书记在党的十八届五中全会上审议《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》时提出“要大力发展旅游业”。万盛地区独特的生态旅游环境,促进了当地旅游经济的发展,从2009年被列入国家资源枯竭城市开始,万盛从煤炭经济向旅游经济转型发展。近年来,避暑经济已成为推动本地区转型发展重要战略,成为带动城市经济转型、旅游福祉惠及全民的重要产业。为了全面提升地区旅游资源和环境品质,促进全域旅游公共服务提档升级,本课题将根据万盛避暑旅游公共服务的现状和存在问题进行分析研究,并对万盛避暑旅游提出对策建议,从而更好地促进当地旅游经济发展。

  • 标签:避暑旅游公共服务对策研究
  • 简介:旅游离不开旅游公共服务的支撑,尤其如江苏兴化千岛菜花节单峰季节型旅游,更需要搞好旅游公共服务机制建设。根据目前季节性旅游实践中存在的实际问题,旅游公共服务机制建设,重在建立四大机制,即:建立灵活的基础设施建设机制、灵活的统筹运作机制、灵活的保障监督机制和灵活的信息导航机制。

  • 标签:季节性旅游公共服务机制建设
  • 简介:在综合分析旅游公共服务和游客满意度内涵及其影响因素的基础上,选取14项指标构建开封旅游公共服务评价指标体系并运用因子分析法进行测评。结果显示,游客对我市旅游公共服务的总体评价较低,影响旅游公共服务游客满意度的主要因素是旅游要素保障因子,其次是旅游公共信息因子、旅游安全便民因子、旅游质量监控因子。通过对旅游公共服务的评价研究,找出开封旅游公共服务中存在的问题,有利于从政策、资金、机制等方面提出发展建议。

  • 标签:游客满意度开封旅游公共服务因子分析
  • 简介:通过对大连旅游公共服务游客满意度情况的调查研究,深入分析大连旅游公共服务的供给现状和需求情况,从而获得旅游公共服务的需求情况和游客感知情况,为优化大连市的旅游公共服务提供针对性的建议,以期提升大连市的游客满意度和旅游竞争力。

  • 标签:大连旅游公共服务满意度
  • 简介:摘要:随着近几年来社会的不断发展时代,也赋予了文化工作者新的发展内容,现阶段正处于政治文化以及旅游深度融合的阶段,这也正是推进公共服务深化改革的重大时机。那么在现阶段新的发展背景下,文化和旅游公共服务的深度融合,也促进了我国文化馆服务的进一步创新,从而符合广大人民群众的时代需求。特别是在近几年来,在开展民生服务,助力乡村振兴以及弘扬传统文化和提升城市魅力等各方面也做出了积极的努力以及更多的尝试。

  • 标签:文化和旅游公共服务融合发展服务创新
  • 简介:摘要:推动文化与旅游公共服务高质量发展,是全面建设现代公共文化服务体系的重要路径选择。系统分析阜阳文化和旅游公共服务高质量发展的必要性,提出具体提升途径,为阜阳文化和旅游公共服务高质量发展提供理论基础。

  • 标签:文化和旅游高质量发展提升路径
  • 简介:文章从旅游产业演进、旅游公共政策概念入手,分析二者之间的关系,深入探讨完善我国旅游公共政策的对策。

  • 标签:旅游产业演进旅游公共政策
  • 简介:完善的旅游公共服务是我国旅游业逐步走向现代化第三产业的重要保障。党的十九大报告提出了乡村振兴战略,国家大政方针也逐步向乡村公共服务现状改善等方面倾斜。乡村凭借青山绿水、乡土人情等丰富的旅游资源,成为城市居民周末休闲度假的好去处,乡村旅游正成为拉动乡村经济逐步走向振兴的重要力量。

  • 标签:乡村旅游公共服务供给第三部门旅游公共服务第三产业振兴战略
  • 简介:摘要:全域旅游时代,得服务得核心竞争力。全心全力为游客提供最直接、最便捷、最完善的旅游公共服务,促进旅游公共服务的精品化、精细化,构建与全域旅游发展相匹配的旅游公共服务体系,是推动旅游产业提质升级、实现高质量发展的必由之路。

  • 标签:全域旅游公共服务
  • 简介:海上旅游具有重要的经济价值、社会价值和个人价值,是我国滨海城市竞相发展的新兴产业部门。青岛市虽然在海上观光和游艇等项目上取得了一定的进展,但基础设施较薄弱、产品体系不够完善、管理尚不到位、专业人才缺乏等问题还比较突出。对此,政府可在"公共服务"上着力,应加强海上旅游基础设施建设,完善海上旅游产品体系,提升海上旅游的管理水平,完备海上旅游营销系统,保护海洋生态环境,培养海上旅游人才,以推动青岛市海上旅游业持续健康地发展。

  • 标签:海上旅游基础设施公共服务
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