“互联网+”背景下科技信息服务与宣传实践探索

“互联网+”背景下科技信息服务与宣传实践探索

冯施诚

身份证号码：32058319860416046X

摘要：随着我国社会的发展，科技不断进步。在“互联网+”时代，数字化、网络化、大数据、人工智能等当代信息科技迅猛发展和广泛应用，传统科技信息服务与宣传手段的时效性和服务效率已无法适应当前各类科技活动的需求，当前科技工作必须直面信息时代的困境和挑战，准确把握和利用先进信息技术和传播手段，大力推进科技信息服务数字化建设，为科技创新活动和科技信息宣传提供便利。科技宣传是传播和普及科技政策、科学知识、推广先进实用技术的主要方式，生动形象、通俗易懂，传播速度快、覆盖范围广，宣传效果好。“互联网+”让科技信息服务与宣传走上快车道，对为经济社会发展提供智力支持和提高全民科学素质起到至关重要的作用。

关键词：“互联网+”背景；科技信息服务；宣传实践；探索

引言

科技服务是国家创新体系的重要组成部分，是优化创新要素配置、推动科技创新和科技成果转化、促进科技经济深度融合的重要保障。数字化科技创新服务平台是指运用互联网、大数据等新一代信息技术，以提供技术成果转移转化、科技金融、检验检测、知识产权、创业孵化、科技政策等创新资源和交易服务为主，服务各类主体创新创业的信息化服务平台，是线下科技服务的拓展和延伸。

1科技创新治理下的科技服务业

科技创新治理下的科技服务业，是指与创新相关的以科技创新为目的而形成的，通过提供服务、知识积累和技术积累等，实现知识扩散、新技术扩散和产品扩散等目的且具有明显外部性的新业态。主要包括科技服务业中从事技术开发与转让业务的服务机构以及从事技术咨询活动的中介机构，其基本特征是以知识积累为目的、以市场需求为导向。在一定程度上，两者可视为同一种业态。科技创新治理下的科技服务业与一般服务业的最大区别在于是否具有科技创新属性。根据我国相关法律规定及国外的相关经验，科技服务机构是独立于科研机构之外、以有偿提供技术服务为主要业务的新型中介组织。这是其与科研机构、实验室等具有科研功能的机构不同的地方。因此，从性质上看，科技服务机构主要从事创新过程中提供咨询、培训和相关活动支撑等技术服务功能，即为政府、企业、社会等提供技术创新服务，并不一定构成创新主体。

2技创新服务平台建设运营面临主要问题

2.1注重平台功能建设，缺少运营理念和团队

完善的平台功能是支撑高质量服务的有效手段。在早期，平台建设以提供政策信息服务为主，是以“我”为中心的信息输入与输出，服务内容相对简单。伴随着服务需求的不断深入，平台也在进行服务升级转型，由“我”提供服务向为各类创新服务主体搭建资源服务平台转变。但在平台建设运营过程中，还是建设者的思路多、运营观念不强，重点在关注平台应具备什么功能、集聚哪些创新资源，在资源的质量、跟需求的匹配程度、如何服务第三方等方面关注度不够;同时，团队以技术人员为主，缺少专业化的运营能力，以线上服务为主，主动服务、与用户群体互动性不强，缺少线下交流和宣传推广。

2.2平台创新要素集聚，但资源对接成功率有待提升

一是创新要素市场化程度不高。技术成果、创新服务作为商品的理念虽已得到社会广泛认可，当其作为商品在实际交易时无法像一般物品简单标价，需要经过确权、估值、可行性分析等考量，科技成果转移转化成功率不高。二是资源对接互联网思维仍处于发展阶段。一方面，入库的创新要素资源虽然多但质量参差不齐，平台缺少对收录创新资源评估评价的能力、后续配套跟踪服务的机制，同时资源需求方对信息“吃不准”不敢对接。另一方面，需求方出于商业保护、对平台不熟悉等因素，积极性不强，在平台提供的需求信息量少且不明确，资源供给方无法进行匹配。

2.3服务支撑不够

科技信息服务依赖于海量的数据资源、完善的平台服务系统和完备的信息基础设施，这些需要大量的资金投入和网络维护、数据加工、系统设计等专业技术人才，是一项高成本的服务。目前多数科技信息服务机构受限于财政支持和人才支持，科技信息服务停留在基础的表层的信息服务，同时信息服务对于数据挖掘和深层次服务远不能适应当前科技创新驱动现代发展的需求，远不能提供科学、专业、精准、智能化的信息服务。

3互联网+”背景下科技信息服务与宣传的发展策略

3.1提升科技创新能力和信息研究能力

科技服务机构要紧跟区域发展战略，聚焦特色优势产业，创新发展理念，把加强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新作为战略基点，不断提升科技信息服务能力和创新水平，强化以创新能力为导向的基础研究和以产学研结合为导向的应用研究方面的信息服务，强化以绿色发展、智能发展、可持续发展为导向的特色优势产业科技研究与成果转移转化方面的信息对接和服务，全面强化经济社会发展的内生动力。随着国家对科技创新的重视，科技决策智库建设也在不断完善，因此，科技服务机构要不断升级科技信息服务技术，同时也要不断提升科技信息研究能力和水平，面向政府、企业和社会建立完善、科学的决策反应机制，为政府管理、科学研究、项目实施、企业经营等方面的决策提供优质的预测及预警服务，满足发展需求。

3.2学习借鉴先进发展经验进行自我完善

在科技信息服务与宣传发展现状基础上，不断通过借鉴国内外先进的发展经营模式和优秀案例，特别是欧美发达国家信息化起步早、市场服务模式较为成熟、技术手段较为先进，信息化、数字化水平较高，可以通过借鉴其先进经验来解决我国当前信息化建设过程中存在的问题和困难，进行科技信息服务行业的自我革新与完善，实现科技信息全覆盖，加强信息服务手段，推动建立和健全综合信息服务体系，全面提升信息化资源开发能力和科技信息的社会化服务水平，进一步强化科技信息服务对地区发展的支撑引领作用，使广大科技人员、科技型企业及时、准确地掌握信息资源并将其转化为现实生产力，培养现代新型企业，推动经济社会良性、协调发展。

3.3提升科技工作者能力素质

一是加强科技人员交流合作。积极组织辖区内企业及科研院所、技术服务相关部门科技工作者参加各类科技展会、观摩、论坛，开阔视野，加强交流合作，开展科技招商引资引智和成果推介活动；二是开展科技人员专业技能提升培训。通过线上线下渠道，加强专业技术人员继续教育培训、与高校合作开展专项培训、加强交流拓展境外培训等多种途径，不断提升科技人员服务能力；三是在实践中磨砺提升科技人员能力。强化技术支撑，让更多科技工作者到企业、基层一线开展科技服务，全方位提升能力水平的同时，促进科技资源和创新要素向农村基层扩散，让科技工作者在实践中发现问题、解决问题，促进民生科技领域的技术攻关和转化应用。

结语

科技创新成为引领现代化建设的重要动力，科技信息服务数字化，使科技信息资源不断丰富，获取渠道更加多样便捷，信息更新速度更加快速，使科技信息服务行业的发展以前所未有的速度发展成熟，也为政府的科学管理和社会的创新创造提供了高效精确的信息资源保障。“互联网+”背景下，只有不断完善和创新科技信息服务模式，高质量做好信息资源的数字化，才能更好地推动科技进步与经济社会发展。

参考文献

[1]王伟亮,林瑞明.“互联网+”时代科技信息服务模式探究[J].图书馆学刊,2017,39（9）：85-89.

[2]蒋劲松,苗蕾,刘廿明.面向区域创新的科技信息服务模式研究[J].企业技术开发,2018,37（11）：110-113.