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基于因子分析的B2C电子商务可信度测评指标研究

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摘要本文提出由可信的第三方对电子商务的可信度进行测评，以期增强用户对电子商务的信任。首先需建立测评指标，本文以B2C电子商务为例，根据影响B2C电子商务信任的主要因素，尝试构建了B2C电子商务可信度的测评指标，并通过因子分析法对指标进行了筛选和优化。研究结果表明，B2C电子商务可信度可以从可信环境、可信电子商务平台以及可信交易过程三个方面来进行测量。

DOI 54k1ew8ldk/955757

作者胡伟雄;陈艳红;王崇

机构地区不详

出处《评价与管理》 2011年1期

关键词 B2C电子商务可信度测评指标因子分析

分类 [经济管理][管理学]

出版日期 2011年01月11日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）