摘要
摘要：本研究旨在深入探讨品牌体验对消费者忠诚度的影响机制，分析品牌体验的定义及其与消费者忠诚度的关系。首先，对品牌体验进行了概念解析，强调品牌体验是消费者在与特定品牌互动中感知到的全面印象和感受，涵盖了多个感官和情感层面。同时，消费者忠诚度被定义为消费者对品牌的强烈信任和偏好，表现为持续购买、积极推荐以及对竞争品牌的抵制。随后，探讨了品牌体验的关键影响因素，包括产品与服务质量、品牌沟通与传播、零售环境与销售渠道、价格策略、社会文化因素以及数字化技术应用。最后，详细分析了品牌体验与消费者忠诚度之间的关系，强调了品牌体验的品质与一致性对忠诚度的关键作用。
出版日期
2024年02月28日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
