摘要
摘要:目的 研究分析护理人员沟通培训对体检护理服务质量的影响。方法研究对象共选取了2020年2月至2022年11月健康管理中心收治的体检者96例,这些体检者接受随机分组后在体检期间分别配合路径化护理服务(研究组)和常规护理服务(对照组),对比两组体检者的体检效果和满意度情况。结果相较于对照组,研究组体检者的体检效率、满意度和体检质量评分指标均明显更好,组间对比差异显著(P<0.05)。结论 加强护理人员沟通培训对体检护理服务质量有所提高,可以保证体检顺利、高质量完成,保证体检者对体检服务更加满意。
出版日期
2023年12月02日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)