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关于护士在护患纠纷中的应激与对策研究

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摘要摘要：目的：探讨护士在护患纠纷过程中的应激表现及处理路径。方法：采用访谈法和归纳法分析护士在护患纠纷中的应激反应，减少因为工作过失导致的护患矛盾。结果：结合分析预防护患纠纷发生的对策，增强护士与患者及其家属沟通交流的能力，减少应激行为发生几率。结论：医院应该积极提升护士的培训力度，注重护士心理素质的锻炼，构建良好的应激对策，使得护士可以及时调整心理状态，减少应激行为的发生。

DOI 3j72e32vd1/7564577

作者郭春燕

机构地区鄂尔多斯市东胜区富兴社区卫生服务中心 017000

出处《护理前沿》 2023年7期

关键词护士护患纠纷应激与对策

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2023年09月10日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）