摘要
摘要：不管是学习，工作还是日常的生活，人际交往最为直接的方式就是沟通，特别是随着社会属性的日益明显，人们要在不同的环境下扮演着不同的角色。而身处在社会这样的大群体中，沟通是联系人与人之间的纽带，而对于企业来说，要想与客户保持良好的关系，要想使企业的管理更加具有凝聚力和向心力，就要注重有效沟通，进而通过技巧的运用，步骤地整理，来增强企业的综合实力。基于此，本文以有效沟通的概念及特征为切入点，来进一步分析有效沟通“三步法”在企业管理中的作用，从而更深层次地探讨提升企业管理中有效沟通的策略，希望能为我国在该领域提供一些帮助性的建议。
出版日期
2023年04月19日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
