摘要
摘要:目的:探究体检中心应用安全护理对提升护理质量及体检者满意度的效果。方法:择取2022年1—12月150例受检者为观察对象,通过电脑数字法分为两组,参照组75例应用常规护理,研究组75例应用安全护理。对比两组护理质量及受检者对护理的满意度。结果:研究组意外事件发生率、纠纷事件发生率、投诉事件发生率均低于参照组,且服务的及时性、体检指引、等待时间和健康讲解等护理质量评分及受检者对服务态度、体检环境、体检时效和稳私保护等满意度评分均高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:安全护理模式可提高体检者的舒适度及依从性,缩短体检用时,提高体检安全性及满意度。
出版日期
2023年04月19日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)