摘要
摘要：铁路信息化经过数十年发展，取得了显著成绩，铁路信息系统在运输组织、安全生产、客货服务、经营管理、建设管理等领域发挥着重要的支撑作用，已成为铁路各单位、各部门不可或缺的重要手段。近年来，随着铁路主数据中心的投入使用、铁路云计算平台的应用以及“互联网+”行动计划的推进，铁路信息技术（IT，InformationTechnology）环境日趋复杂，由中国铁路信息科技集团有限公司（简称：国铁集团信息中心）承担运维服务的信息系统资源数量正在成倍增长。面对日趋复杂繁重的信息系统运维任务，如何改善和优化运维手段，提升运维工作效率，改善运维质量，提供更加高效快捷的应急服务能力成为国铁集团信息中心的当务之急。
出版日期
2023年04月18日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
