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探究基于互联网+的供电服务新模式

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摘要摘要：电力服务是电力市场中客户与企业相互间的主要纽带，电力供应企业是予以电力服务的基础。近年来，供电企业始终坚持为客户和企业创造价值的方向，不断拓宽服务渠道，不断推动创新和业务发展。但是，在供电企业的服务转型和现代化进程中，电力服务的运行存在一些缺陷。包括当前供电企业缺乏数据挖掘能力，在数据处理上存在不足，只能靠指标、业务等对业务情况进行事后统计分析，不能揭示数据中的隐藏问题，识别数据相互间的逻辑关系、相关性分析、线性输出和查看数据交互的统计结果的任务没有形成有效的结果。

DOI 5jokzeo04v/6754236

作者刘志承

机构地区云南电网有限责任公司临沧云县供电局

出处《当代电力文化》 2022年15期

关键词互联网+ 电力客户服务模式

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2023年01月09日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）