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城市轨道交通服务质量评价体系运用研究

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摘要摘要：城市轨道交通作为重要的城市公共交通方式，其具有快速、便捷、运输能力大、绿色环保的特点。因此城市轨道交通成为城市发展的重要的项目。随着国内城市轨道交通的蓬勃发展，广大人民对于城市轨道交通不在局限于运输需求，对其运营服务质量也提出了更高的要求。服务质量评价体系的建立可以客观的评估运营单位的服务质量关键词：城市轨道交通；服务质量；评价体系

DOI pj082x0w4y/6526927

作者吴鸿秦林俊

机构地区福州地铁集团有限公司运营事业部，福建福州350000

出处《中国科技信息》 2022年13期

关键词

分类 [][]

出版日期 2022年10月20日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）