摘要
摘要：眼科作为医院专业性很强的科室，往往被当作重点科室来打造。眼科患者一般会有明显的眼部不适症状体征，而且还会伴有全身病症或者心理障碍，甚至会对患者的工作和生活造成严重的影响。眼科门诊人流量大，每天会接触不同的病人，对于眼科门诊护理工作也提出了新要求，不同的病人需要给予不同的护理模式和方案。针对老年眼科患者，需要更加仔细耐心地去倾听他们的需求，对于儿童眼科患者，则需要足够的耐心和呵护，同时还需要了解一点儿童心理学，善于和孩子沟通，让孩子减轻恐惧。人性化护理的核心是人。即尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，给人更多的关爱。人性化护理的护理对象和护理人员的关系不是掠夺或赐予，而是相互需要和共赢的关系。将人性化护理模式应用到眼科门诊护理管理工作中，不仅可以消除患者的不良情绪，降低护理不良事件的发生率，而且在一定程度上还会提高护士的护理意识，从根本上提高护理质量。因此，值得在临床上进行大力推广和应用。
出版日期
2022年10月10日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
