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N市银行业金融机构消费者投诉现状分析

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摘要摘要：随着银行业金融机构的快速发展，金融转型步伐日益加快，银行业在给金融消费者带来高效服务的同时，也伴随着操作不熟练、程序不简洁、态度不积极等金融纠纷。本文以N市银行业金融机构消费者投诉为切入点，探讨解决金融纠纷存在的问题并提出对策建议。

DOI zdln20gzjl/6314240

作者蔡敏

机构地区中国人民银行宁乡支行410600

出处《中国经济评论》 2022年6期

关键词商业银行消费者投诉权益保护

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2022年08月16日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国经济评论

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