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《中国电业与能源》
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2022年4期
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浅析铁路客运旅客服务质量提高策略
浅析铁路客运旅客服务质量提高策略
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摘要
摘要:作为陆运体系的重要构成部分,铁路运输在客运、货运等方面的优势非常突出,并且运输成本相对较低,是大众长途出行的优先选择。为了促进铁路运输向高质量发展,就必须要进一步提高客运旅客服务的质量,以服务质量提高带动铁路运输事业发展。本文立足铁路客运旅客服务现状,明确了旅客服务质量提高的必要性,最后提出一些提高旅客服务质量的策略,旨在助力国内铁路客运旅客服务质量得以顺利提高。
DOI
g4qw001748/5986500
作者
郑学鸿
机构地区
中国铁路北京局集团有限公司天津站 天津 河东 300000
出处
《中国电业与能源》
2022年4期
关键词
铁路客运
旅客服务
服务质量
提高策略
分类
[][]
出版日期
2022年06月10日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国电业与能源
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