首页 > 《中国医学人文》 > 2019年08期 > 电话回访出院病人护理满意度对护理质量持续改进效果分析

电话回访出院病人护理满意度对护理质量持续改进效果分析

打印

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要【摘要】目的：探讨电话回访出院病人护理满意度对护理质量持续改进效果。方法：选择2018年6月至2019年6月在我院住院治疗的200例出院患者，根据我院自制的出院患者护理满意度调查问卷对所有出院患者进行电话回访，对2018年和2019年的电话回访结果进行分析，提出相应的改进对策。结果：2018年患者满意度服务态度、基础护理、健康教育、病房管理、关爱患者、护理能力评分以及总平均分均低于2019年，差异显著（P

DOI 6jr8867w45/5878887

作者王洪艳

机构地区惠州市中大惠亚医院 516083

出处《中国医学人文》 2019年08期

关键词电话回访出院病人护理满意度护理质量改进

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2022年04月25日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1王洪艳.电话回访出院病人护理满意度对护理质量持续改进效果分析.卫生事业管理,2019-08.
2熊芙蓉.电话回访出院病人护理满意度对护理质量持续改进的作用.免疫学,2016-07.
3刘萍.出院病人电话回访满意度的分析及改进措施.整形外科,2010-05.
4张灿萍.电话回访调查出院病人对护理工作满意度的结果分析.,2023-06.
5唐秀兰1贺继红2(通讯作者).出院患者电话回访满意度调查分析.医学心理学,2018-01.
6黄红梅.医院电话回访调查出院患者满意度分析.免疫学,2017-07.
7于惠萍马继红姜淑杰吴越林春娜.内科出院患者电话回访护理工作满意度的调查分析.临床医学,2018-02.
8吴芝炜;范秀球;黄茶英;叶虹;徐华;魏美芸.护理质量持续改进在出院结核病病人回访效果.护理学,2017-01.
9蒲莉媛.出院后电话回访对提高病员满意度的作用和意义.临床医学,2015-12.
10陈海伟,佘佩琳,殷岫青,徐尧瑶,封娇瑛,汪梅通讯作者.人文关怀式电话回访对提高出院患者满意度的影响分析.公共卫生与预防医学,2022-08.

来源期刊

中国医学人文

中国医学人文

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

电话回访出院病人护理满意度护理质量改进

返回顶部