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患者满意度调查在医院管理中的应用价值分析

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摘要摘要：目的：评价在医院管理中患者满意度调查的应用价值。方法：2019年1月至2019年12月、2020年1月至2020年12月，分别抽取以上时段本院收治的住院患者各40例。按时段分组，前者为对照组、后者为观察组，对照组未开展患者满意度调查，观察组开展患者满意度调查，对比不良事件发生率、护理质量。结果：（1）不良事件发生率相比，观察组少于对照组，P

DOI wjv258rkd7/5661050

作者王渊

机构地区宿州市第一人民医院

出处《医师在线》 2021年29期

关键词医院管理患者满意度调查不良事件发生率护理质量

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2021年11月23日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）