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2021年15期
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医院整形外科顾客满意与顾客忠诚影响因素
医院整形外科顾客满意与顾客忠诚影响因素
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摘要
摘要:随着经济的飞速发展,生活水平的提高,以及现代信息技术和互联网的传播,人们的观念得到了很大程度的改变,更多的人希望借助现代医疗美容技术改变自己的形象。整容手术也不再只是身有缺陷顾客的专属。医疗美容行业目前己成为一个全新的新兴产业,具有巨大的市场发展潜力。市场的繁荣促进了行业的良性竞争,但另一方面又使顾客流失严重,如何提升顾客的满意度和忠诚度,是医院整形外科得以盈利和发展的根本。
DOI
lj1r0ol54v/5517368
作者
邓庆林
机构地区
成都市第二人民医院 四川 610017
出处
《护理前沿》
2021年15期
关键词
顾客满意度
医疗美容
顾客忠诚
分类
[医药卫生][护理学]
出版日期
2021年09月17日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
护理前沿
2021年15期
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