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新形势下提升电力客户服务管理及满意度的有效策略

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摘要摘要：在电力企业的发展中，不仅要做好电力基础建设、确保供电用电稳定等工作，还需要做好相应的电力客户服务管理，根据用户以及市场的需求进行相应工作调整，提升电力客户服务管理的质量，尽可能满足电力客户的服务需求，确保电力企业的产业发展，最终使用户的满意度不断提升，成为用户在电力服务的首选企业。本文主要运用文献资料法以及个人经验总结等研究方法，对提升电力客户服务管理和满意度的关键措施进行探讨，以期为电力企业提供参考，促使我国的电力企业更好更快地发展。

DOI wjv312zn47/5318298

作者莫骏

机构地区贵州电网有限责任公司遵义凤冈供电局贵州省遵义 564200

出处《中国电业》 2021年08期

关键词新形势电力客户服务管理满意度提升有效策略

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2021年07月06日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国电业

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