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人性化护患沟通在护理中的作用

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摘要【摘要】目的：研究泌尿外科应用人性化和患沟通技巧的临床护理效果。方法：选取2019年1月至2019年12月我院泌尿外科所收取的180例患者作为研究对象，按患者入院先后顺序随机分为对照组和观察组各90例，对照组实施常规护理措施，观察组在常规护理基础之上实施人性化和患沟通护理，比较不同护理措施下2组患者对护理服务态度、护理沟通技巧以及护理工作责任心的满意度评价。结果：观察组患者对护理人员的服务态度、沟通技巧、护理责任心等各项指标的满意度均显著高于对照组，数据具有统计学意义，P

DOI ojny2q7m4r/5034113

作者张晓玲

机构地区鄂东医疗集团黄石市中心医院（湖北理工学院附属医院）泌尿外科435000

出处《中国结合医学》 2020年12期

关键词泌尿外科护患沟通技巧满意度

分类 [医药卫生][中西医结合]

出版日期 2021年02月02日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）