摘要
摘要：目的：分析并讨论品管圈在提高医院药房药学服务质量中的应用措施及临床价值。方法：选择2018年1月~2019年12月期间笔者所在医院药学部收到的52879张门诊处方作为分析对象。在52879张门诊处方中，共有23142张收到于2018年1月~12期间，共有29737张收到于2019年1月~12期间。为了能够进一步提高门诊药房的发药正确率，从2019年1月1日起，笔者所在医院药学部开始实施品管圈活动。结束相关活动后，统计并分析药房的发药情况，然后计算2018年~2019年笔者所在医院药房发药差错事件的发生率。结果：2019年药房发药差错事件的发生率为0.11%，2018年药房发药差错事件的发生率为0.70%，2019年明显低于2018年，组间对比具有显著差异，P＜0.05。结论：品管圈活动在药房药学服务质量管理中的应用具有显著效果，既能提高药房发药正确率，又能避免药房发药差错事件的出现，值得继续研究和使用。
出版日期
2021年01月29日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
