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综合性医院持续优化门急诊流程的实践与思考

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摘要门急诊是医院的第一窗口，是医疗工作的首要环节，门急诊流程管理的好坏，直接影响医院的形象、声誉和核心竞争力。我院是一家三级甲等综合性医院，现有职工1100名，床位900张，近30年来的门急诊管理实践证明，医院必须按照“三个代表”和科学发展观要求，坚持以病人为中心，从病人出发设计、再造和持续优化门急诊流程，才能满足优质医疗服务需求。

DOI 6jrv77mpd5/461687

作者范文明

机构地区不详

出处《全科医学临床与教育》 2006年5期

关键词综合性医院门急诊优化病人为中心 “三个代表” 医疗服务需求

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2006年05月15日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

全科医学临床与教育

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