探讨根因分析法在急诊科护理质量管理中的应用

摘要 摘要：目的：本次实验将采用根因分析法在急诊科护理质量管理上进行临床应用，讨论主要方式方法。方法：本次实验选取了 2019年 3月 -2019年 7月前来本院急诊科就诊的患者，在自愿参与实验调查的基础上抽取了 480例患者作为调研对象。在分组上，为了保证公平性为随机分组。对照组患者采用常规护理措施，观察组则为根因分析法的应用，分析护理质量改善水平。结果：从护理质量上看，观察组改革后的护患纠纷事件的发生 率 1. 7 % （ 4/240），对照组为 3.8%（9/ 240 ），组间对比差异较为显著，具有统计学意义（ P＜ 0.05）。与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为93.8% ，明显优于对照组的 97.1%，因此，我们认为观察组护理更佳。结论：采用根因分析法能够了解到事件产生的主要根源，降低不良事件的发生，从而控制纠纷率，为患者的康复治疗提供舒心护理。