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新形势下电力客户服务存在的问题及应对措施探讨

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摘要摘要：在供给侧改革的要求下，营业厅当前应着眼于努力提升客户满意度，进而在电力市场化改革背景下获得先发优势。作为电力企业窗口的电力营业厅（下文简称：营业厅）服务，在塑造企业社会声誉度上发挥着不可替代的职能。本文作者探讨了新形势下电力客户服务存在的问题及应对措施。

DOI lj13n3m54v/4556144

作者龙姗姗

机构地区国网湖南省电力有限公司桃江县供电分公司湖南桃江 413400

出处《中国电业》 2019年21期

关键词新形势电力客户服务问题措施

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2020年03月11日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国电业

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