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浅议如何提升地铁乘客服务质量

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摘要摘要本文地铁客运服务质量影响因素分析的基础上，提出采用层次分析法对地铁客运服务质量的评价指标进行层次划分，并对具体的评价指标进行调查分析，从而评定地铁客运服务的质量，可以为新建地铁线路和原有线路客运服务质量的提升提供指导。

DOI pj0lmnq8jy/4263499

作者杨畔

机构地区南京地铁运营有限责任公司江苏南京210000

出处《基层建设》 2016年12期

关键词地铁交通客运服务调查分评价对比

分类 [必威国际登录平台是什么][建筑设计及理论]

出版日期 2016年12月22日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

基层建设

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