摘要
摘要目的探讨人文关怀护理在提高儿科住院患儿及其家长满意度中的应用。方法对我科住院的100例住院患儿的家长在患儿入院初期、住院期间及康复期实行相应的人文关怀护理；患儿出院时家长填写患者住院满意度调查问卷对护理工作进行评价。结果对照组100份满意度调查问卷平均96.1%±1.1%，观察组100份满意度调查问卷平均为99.36%±0.2%。从满意度评分上来看，开展人文关怀护理的组更能得到患儿家长的认可，观察组投诉率为零，医疗纠纷为零。结论对住院患儿的家长实施人文关怀护理可发挥家庭支持系统的作用，改善护理质量，有效改善护患沟通并提高患儿的治疗效果。
出版日期
2018年11月21日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
