摘要
摘要目的探讨细节护理在健康体检中心护理服务中的应用。方法以2016年2月-12月的体检者随机选取320例作为常规护理组,采用传统护理方法;以2013年1月-10月的体检者随机选取320例为细节护理组,采用细节护理方法,主要包括护理观念的养成、技能的提升、体检流程的优化、保护个人隐私、健康宣教、奖惩制度的实施。结果细节护理组在护理服务、体检流程、健康宣教、保护个人隐私方面的满意度均明显高于常规护理组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论细节护理更加细致的满足了体检者的需求,有效的提高了护理工作效率和效果,加强和加深了体检者对护理工作者的理解和信任,提高了体检者对护理服务的满意度。
出版日期
2018年05月15日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)