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浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

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摘要摘要目的以患者为中心，提供优质服务。方法提高医疗护理人员素质管理，护理技术管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理。结果提升护理质量、提高护理安全、提高患者满意度、构造和谐的护患关系。

DOI 2d3m5rm849/3963743

作者曾俐

机构地区曾俐南昌市安义县人民医院(江西安义330500）

出处《医药卫生》 2011年3期

关键词〖HTSS〗护理服务

分类 [文化科学][]

出版日期 2011年03月13日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

医药卫生

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