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适应铁路跨越式发展提升客运服务质量

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摘要按照党的十六大精神要求，铁道部党组提出了实现铁路跨越式发展的战略构想，在总体目标中，对客运发展提出了：在运输服务上，全面改善服务设施，创造良好的服务环境，为旅客提供最大方便和优质服务，基本满足人民群众对铁路运输眼务的需求。这一战略构想的提出，为今后一个时期铁路客运的全面发展描绘了宏伟的蓝图。

DOI lj1eo735dv/359744

作者王刚

机构地区不详

出处《改革与发展》 2004年2期

关键词客运服务质量中国价值取向队伍建设机制创新铁路运输经济

分类 [经济管理][世界经济]

出版日期 2004年02月12日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

改革与发展

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