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《基层建设》
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2018年31期
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关于我国寿险公司客户服务管理现状的研究
关于我国寿险公司客户服务管理现状的研究
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摘要
摘要本课题通过对客户服务管理体系的现状的陈述,对我国保险公司的客户服务问题进行了研究。保险公司应从客户角度出发,聆听客户需求,提升管理理念、完善信息平台等方面研究和改进,提升客户满意度、企业竞争力以及行业发展水平。
DOI
7dmrq7eojn/3452306
作者
杨倩楠
机构地区
天津财经大学在职研究生在读金融专业
出处
《基层建设》
2018年31期
关键词
寿险公司
客户服务
现状与发展研究
分类
[必威国际登录平台是什么][建筑设计及理论]
出版日期
2018年12月22日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
基层建设
2018年31期
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