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洞察隐藏在消费者背后的需求

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摘要捕获“消贽者的声音”是任何新产品开发流程中的必要过程．但许多公司也开始意识到终端用户经常无法清晰表达他们的需求，像索尼的随身听不是通过市场研究．而是通过洞察消费者的隐性需求产生的最佳创意。当然，这并不是说市场研究在本质上是没有用的。而是说在很多公司中需要对它进行彻底改造。

DOI ojzlkwrrd5/343270

作者

机构地区不详

出处《水务世界》 2005年3期

关键词隐性需求分析库格分析服务质量消费者企业管理

分类 [必威国际登录平台是什么][市政工程]

出版日期 2005年03月13日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

水务世界

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