摘要
摘要目的通过本研究对上海市社区工作者的职业倦怠现状评定，之后能针对其中可能存在的问题制定相应的员工帮助计划（EAP）。方法采用职业倦怠量表、身心状态量表、人格特质量表对上海市某街道328名社区工作者进行调查。结果（1）情感枯竭的检出率为18.3%，非人性化的检出率为19.3%，效能感检出率为8.4%。（2）本街道社区工作者中轻度职业倦怠的人数47人，占比14.6%；中度人数32人，占比10%；重度人数12人，占比3.7%，合计存在职业倦怠人数91人，占比28.3%。（3）社工群体中男性倦怠水平高于女性。结论情感枯竭、非人性化加以关注、提高社工群体效能感，实施EAP时在性别上因有所不同。
出版日期
2012年12月22日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
