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风险管理在门诊输液室中的应用

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摘要摘要目的探析风险管理在门诊输液室中的应用效果。方法采用风险管理方法，对我院门诊输液室所存风险因素进行分析，提出对应解决对策。结果2016年2月，在门诊输液室护理管理当中应用风险管理，且完成输液流程优化之后，患者对输液室护理满意度，从未优化前的85.21%，提升至优化后的95.66%，患者投诉率也从8.56%降至0.78%，风险管理前后差异显著（P＜0.05）。结论将风险管理应用于门诊输液室，可为患者提供更为优质、便捷且安全的服务工作。

DOI odw60rr94k/3175908

作者魏玲娟

机构地区无锡市锡山区中医院东港院区214199

出处《健康世界》 2016年12期

关键词风险管理门诊输液室效果

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2016年12月22日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）