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探讨门诊输液室开展优质护理服务的应用与体会

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摘要摘要为了满足现代医疗服务的需求，在当前全面开展优质护理服务的新形势下，门诊输液室通过从更新服务理念，强化服务意识；保持良好的服务形象、服务态度及行为；进一步制定和完善门诊输液室岗位职责及工作流程；重视护患沟通，建立保持良好的护患关系；重视护理安全；重视健康教育；重视业务素质的提高；重视细节、人性化管理等方面做工作，积极尝试开展优质护理服务工作，取得较好效果。

DOI kd2839ord6/3166162

作者赵荣荣

机构地区赵荣荣（武警甘肃总队医院甘肃兰州730050）

出处《健康文摘》 2015年11期

关键词门诊输液室开展优质护理服务效果

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2015年11月21日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）