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2014年5期
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浅析门诊患者电脑满意度测评
浅析门诊患者电脑满意度测评
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摘要
摘要目的了解门诊患者真实就医体验,为提高医院服务质量及改善医院医疗服务提供决策依据。结论患者电脑满意度调查评价是医疗机构和医务人员诊疗活动结果及诊疗服务质量的指标之一,是进一步提高医院服务运作管理水平的需要,达到缓解医患矛盾的目的,作为医院只有运用科学的方法,结合医院自身的特点,才能不断改进和完善医院的医疗技术、服务质量和组织管理,实现病人满意,赢得经济效益。
DOI
34g933y8d9/3086979
作者
顾雪梅张林(通讯作者)
机构地区
顾雪梅张林(通讯作者)
出处
《医药前沿》
2014年5期
关键词
门诊患者
电脑满意度
测评
分类
[医药卫生][免疫学]
出版日期
2014年05月15日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
医药前沿
2014年5期
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