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应用人性化沟通技巧在泌尿外科护理中的效果观察

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摘要摘要目的研究和观察在泌尿外科患者的护理过程中使用人性化沟通技巧的效果。方法收集泌尿外科患者共121例，根据患者入院日期的单双号数分为60例对照组和61例观察组，对照组患者接受常规护理，观察组在此基础上结合人性化沟通技巧，将两组患者的满意度进行观察和对比。结果观察组患者的满意度显著高于对照组，P<0.05。结论在泌尿外科患者的护理过程中加入人性化的沟通技巧，能够有效提高护理服务的质量和患者的满意度，值得推广应用。

DOI wjvex9qqd7/3054302

作者周美萍

机构地区周美萍

出处《医药前沿》 2015年12期

关键词泌尿外科人性化沟通技巧护理效果

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2015年12月22日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

医药前沿

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