优化健康体检服务流程在体检管理中的应用体会

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    摘要 摘要目的通过优化健康体检服务流程来提高健康体检的质量、效率和效益。方法体检中心自行设计健康体检套餐和服务流程,并优化工作程序管理方法。结果通过优化体检流程,体检时间缩短、体检质量提高、客户满意度达到99%。
    作者 刘智敏
    出处 《健康文摘》 2012年35期
    出版日期 2012年12月22日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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