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电力营销服务精细化管理的实施研究

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摘要摘要当前我国经济正处于转型升级的关键阶段，电力企业面临着更高、更严峻的要求和挑战，电力营销服务质量深刻关系到企业责任与客户的优质、高效用电。推行营销服务精细化管理是电力企业提高运营效率，增强电力运营效能，提升客户满意率的必然方向。本文对电力营销工作中精细化管理的内涵和重要意义进行了介绍，对精细化管理的重要作用和定位进行了分析，对当前电力营销工作精细化管理实施过程中存在的问题提出了针对性的解决措施。

DOI 5jov22gkdv/3000812

作者孙宏光1王毓2

机构地区 (国网河南省电力公司焦作供电公司河南焦作454100)

出处《电力设备》 2017年24期

关键词电力营销服务精细化管理实施研究

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2017年12月22日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）