摘要
1998年,郑州市南二七路被命名为全国“百城万店无假货”活动示范街。这条街上聚集着被国家命名为“百城万店无假货”活动示范店的郑州市百货大楼、郑州市商业大厦、金博大购物中心等商场,两年来,它们相继推出了各具特色的服务承诺制。商业大厦提出了“三不出、五为主”的原则,即不合格商品不出柜台、不出商场、不出公司;可退可不退的以退为主,可换可不换的以换为主,可修可不修的以修为主,可解决可不解决的以解决为主,一切工作以让消费者满意为准则,并开辟了无障碍退货绿色通道。
出版日期
2001年05月15日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)