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供电企业电费抄核收管理及其创新策略高磊

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摘要摘要随着我国经济的飞速发展，人们对电量的需求越来越大，供电企业的业务范围也在不断扩大，但随之而来的是服务质量的不断下降和客户大量的投诉。而电费抄核收不仅关系到供电企业的直接经济效益，也是与用电客户直接沟通的窗口。因此，供电企业需加强电费抄核收管理水平，提高用电客户的满意度，以便使供电企业获得更好的发展，从而保障自身效益。鉴于此，本文主要分析探讨了供电企业电费抄核收管理及其创新策略，以供参阅。

DOI n49nrq07dy/2941683

作者高磊

机构地区（国网山西省电力公司运城供电公司山西省运城市0440000）

出处《电力设备》 2019年3期

关键词供电企业电费抄核收管理创新策略

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年03月13日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

电力设备

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