摘要
摘要所谓的“优质护理服务”就是不断强化基础护理是落实整体护理、提高专业水平的基石，是保障医疗安全、和谐医患关系的重要环节。近年来，我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”。制定和落实了一系列强而有力的措施帮助了优质护理服务的顺利进行。急诊科又作为医院服务的前沿、窗口科室，急救护理质量一直是衡量医院整体水平、护理质量，应急能力的一个重要指标，如何稳步提高急救护理质量，提高抢救成功率一直是我们在研究和探讨的问题。针对急诊护理日常工作中存在的问题，怎样为病人提供满意的护理服务。实现优质护理在急诊工作中的助力作用，我科实行了“扁平化、包干制、全程式、整体化”的管理办法，通过改革排班模式、落实责任制护理、对护士进行分层管理等办法、量化绩效考核，提高护士上班的积极性和效率。确保急症护理工作的质量和安全。提高了急诊科整体护理质量水平。
出版日期
2012年09月19日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
